Motores de reservas online para hoteles: Evaluación en cuanto a cuotas y comisiones
El motor de reservas es el núcleo fundamental de toda Web de hoteles, alquiler de apartamentos, casas rurales etc. y elegir el mejor que se adapta a tu alojamiento nunca es algo fácil. Existen muchas características que hay que tener en cuenta pero sin duda, en cuanto a lo que toca al bolsillo, una de las principales decisiones a tomar es decantarse por una cuota fija o por comisiones respecto a reservas.
Por lógica si la Web no recibe muchas reservas y por el momento está anquilosada en el más profundo foso de los buscadores (con pocas expectativas por remontar posiciones y sin ningún plan de posicionamiento en buscadores SEO o SEM) entonces quizás sea el único caso en el que interese ir a comisión (también según números, claro).
Pero ese estado no debe ser lo normal y como la tendencia es ir a vender por este canal cada vez más entonces probablemente (y siempre también según números, claro) interesará más una cuota fija: Si alcanzamos un buen posicionamiento en buscadores que con toda seguridad se traduzca en una gran producción en nuestra Web el hecho de tener una comisión en reserva puede ser un handicap del que nos queramos lberar pasando a un sistema por cuota fija.
Los motores de reserva que se listan a continuación no son los mejores ni los más famosos pero son algunos de los que he podido recabar información bien directamente por experiencia propia o bien indirectamente contactando con la empresa o por la experiencia de compañeros que han trabajado con ellos.
La tabla siguiente simplemente indica en qué modalidad (o modalidades) funciona cada uno de los motores de reserva y también una indicación del precio en los casos que se conoce:
| MOTOR DE RESERVAS | CUOTA FIJA | COMISIÓN POR RESERVA | PRECIO |
| eMascaró | SI | NO | ALTO |
| Hotelan | NO | SI | MEDIO |
| reservhotel.com | NO | SI | BAJO |
| gruposkala | NO | SI | MEDIO |
| TechTour consulting | SI | NO | BAJO |
| NetHoteles V3.0 | SI | NO | ALTO |
| iHotelier | NO | SI | ALTO |
| in1solutions | NO | SI | ALTO |
| Sybelio | SI | SI | ALTO |
Nota: El precio es simplemente una valoración subjetiva que tiene en cuenta las características que cada sistema ofrece.
Fran D. | 8 Julio 2008 a las 21:36 #
Actualmente uso iHotelier que no me convence para nada pero he sido usuario de Sybelio y aunque no estaba mal nos quisimos cambiar de comisión a cuota fija y sinceramente no nos compensaba y por eso cambiamos.
Ramón | 9 Julio 2008 a las 8:36 #
De estos solo conozco iHotelier y la verdad es que no me gusta nada como se gestionan las tarifas aparte del “clavazo” de 7% de comisión por reserva que nos pega. Estamos pensando en migrar a otro que se adapte mejor a nuestros hoteles.
Andrés Gallardo | 9 Julio 2008 a las 14:18 #
Yo sin embargo echo de menos iHotelier: nos pasamos a reservhotel.com y no ha cubierto nuestras expectativas. Tampoco las cubría iHotelier pero lo prefería. Cambiaremos más pronto que tarde a uno que sea más flexible para definir tarifas de empresa, agencias y promociones.